Lea cuidadosamente ya que estas cláusulas establecen nuestros Términos y Condiciones:

Una vez que “Virus viajero” confirma su reservación, entran en vigor los términos y condiciones establecidos a continuación. En lo sucesivo, “Virus viajero” sólo confirmará su reservación una vez que hayamos recibido el pago del apartado de su tour.

Viajero

  1. Usted debe obedecer las leyes del lugar que visita. Les pedimos mostrar respeto a las diversas costumbres locales. Si no lo hace, es posible que se le pida abandonar el viaje, el cual podrá ser cancelado sin reembolso alguno.
  2. El personal asignado por nosotros para el servicio/tour/excursión puede necesitar tomar una decisión en beneficio de la seguridad. Es una condición al reservar cumplir con la autoridad y las decisiones del representante asignado por nosotros. Si usted no cumple con dicho representante y no son compatibles con el disfrute y el bienestar general de los miembros del tour, nos reservamos el derecho a negarle o permitirle continuar el recorrido. En tal caso, no seremos responsables de ningún tipo de reembolso, compensación o cualquier gasto adicional incurrido por usted.
  3. No podemos aceptar la responsabilidad por la conducta de otros en su viaje, ni el resultado de sus acciones.
  4. El autobús solo tendrá la tolerancia de esperarlos máximo 10min para abordar ya sea de salida o regreso, de no llegar a tiempo el autobús se retirará del lugar, ya que es su responsabilidad cumplir con su recorrido en los puntos y tiempos establecidos.
  5. Debido a la naturaleza del servicio, nosotros no seremos responsables si cualquier servicio se va o llega más tarde.

Reservación por medio de Redes Sociales

  1. Una vez que solicite información por medios sociales se le dará la información del viaje, precio, fecha y detalles de reservación.
  2. Realizado el pago por medio de Deposito, Transferencia o personalmente sus lugares quedaran reservados
  3. Es responsabilidad del viajero comprobar la exactitud de las fechas reservadas del viaje de lo contrario no se realizará ningún tipo de reembolso por no presentarse el día del viaje.
  4. Es muy IMPORTANTE preguntar la disponibilidad de lugares antes de realizar cualquier tipo de pago.
  5. Una vez que usted reserve el tour, usted acepta y acata estos términos y condiciones establecidos.

Seguro

  1. Si hay cobertura de seguro de viaje incluido en el precio del tour.

Cancelación

  1. En caso de Cancelación por parte del viajero no habrá reembolso.
  2. Si va a viajar en nuestros tours/excursiones y se han reservado a través de nuestros sitios web, o redes sociales existe la opción de transferir el viaje a otra persona y hacer valido el monto del apartado, de lo contrario se perderá el anticipo de los lugares reservados por no presentarse al viaje.
  3. NO hacemos cambio de viaje a otra fecha o destino por cancelación del viajero.
  4. De no llegar el día del viaje o no ir el total de las personas reservadas el dinero no será regresado, ni se tomará a cuenta, y el monto de todos los lugares reservados tienen que ser pagados completos, aunque algún compañero no asista al viaje.
  5. En caso de cancelación por parte de “Virus viajero” se le realizara reembolso en un tiempo máximo de 5 días hábiles.
  6. Cualquier tour/excursión está sujeto a cancelación de no completarse el cupo mínimo que se requiere para viajar en autobús.

Cambios por nosotros

  1. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros itinerarios típicos en cualquier momento y a nuestra discreción. Como profesionales nos esforzaremos por evitar esto.
  2. Nos reservamos el derecho de modificar el itinerario en caso de acontecimientos fuera de nuestro control. Esto incluye enfermedades, Desastres naturales, restricciones de tránsito, huelgas y/o protestas y desorden social.
  3. Nos reservamos el derecho para disminuir/aumentar el precio de nuestros viajes en cualquier momento.
  4. Nos reservamos el derecho de publicar nuevos/modificados folletos de los que están en dominio público en cualquier momento.